Начисление процентов при неудачной попытке списания платежа

Сегодня 31.08.2025 на счет Супер Сплиты был возврат денег за покупку, деньги ушли на уменьшение платежей но почему то по итогу сумма долга поделилась на 4 платежа и была выставлена как новый график платежей). Ранее в графике было 2 покупки через супер сплит на 6 месяцев без процентов, а теперь стало на 2 месяца. По случайности я нажал кнопку уменьшение платежей и банк разбил сумму долга на 2 года. Кнопки выбора срока не было. Сумма процентов меня не устроила и я поспешил сразу же закрыть, но сумма уже была на 250 рублей больше. Я не понял откуда за 1 минуту набежало сразу 250 рублей и поспешил выяснить это в поддержке. Спустя 3 часа бадания с поддержкой мне смогли наконец-то обосновать начисление. Так как в 21.08.2025 момент автоматического списания следующего платежа по сплиту на карте не было денег, они прекратили льготный период и сразу же начислили проценты. После сообщения о неудачной попытке списания я внес деньги и платеж был списан. Поддержка сослась на пункты договора: 6.2. Заёмщик возвращает Кредит и уплачивает проценты в соответствии с Индивидуальными условиями кредитования. С целью сохранения Льготного периода Заемщику необходимо вносить Рекомендуемые платежи в порядке, указанном Кредитором в Уведомлении о востребовании. Невнесение суммы рекомендуемого платежа в установленные сроки влечет прекращение Льготного периода по кредитному договору и начисление процентов в соответствии с условиями Договора с даты его установления. 6.7. Погашение Кредита осуществляется Заёмщиком в Дату платежа до 21:00 по московскому времени – Заемщик обязуется обеспечить наличие денежных средств на Карте для Списания в сумме, указанной в Уведомлении о востребовании до указанного времени. Платеж был внесен в тот же день 21.08.2025 в 16:52 в полном объеме, что соотвествует графику платежей. Никаких нарушений договора и оснований для наичлсения процентов я не вижу. Поддержка все так же стоит на своем и называет попытку неудачного автоматического списания основанием для прекращения льготных условий.