Грамотные сотрудники

01.09.2025 10:27
1258
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6.08.2025 зашла в отделение банка Синара. Я давно являлась обладателем карты и вкладов, но стали появляться другие, боле интересные предложения и все продукты банка я решила закрыть. Однако с периодичностью 1-2 в неделю поступали звонки из Синары с предложением кредитных продуктов. Я обратилась в отделение банка, чтобы оформить отказ от рекламной рассылки, и осталась очень довольна уровнем сервиса. Сотрудница встретила меня приветливо, уточнила цель визита, попросила паспорт. Так как счетов и карт у меня уже не было, то никаких негативных последствий не будет. Вся информация была представлена доступно и без лишней терминологии. Сотрудница очень быстро оформила заявление, а потом проверила данные в системе.

Интерьер отделения удобный, есть места для ожидания, а атмосфера спокойная и деловая. Очереди не было, сотрудница предложила помощь по другим вопросам, но не навязывала дополнительных услуг. После визита мне пришло смс, подтверждающее отзыв согласия на рассылку банка. Визитом я осталась довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-10T12:50:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Банк Синара
Банк Синара
2025-09-02T06:05:55+03:00
Уважаемый user-932714710197! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка