Полной ужас, не связывайтесь. Как связь была не очень, так и банк получился ещё хуже
Начну с главного: банк со старта не даёт вам распоряжаться своими деньгами. Я вывел в этот банк деньги, и попытался их перевести на накопительный счёт. Но ни счёт с деньгами, ни накопительный нельзя выбрать, их просто нет в списке.
Тут уже речь не о качестве услуг, а о безопасности ваших денег, вы их просто больше можете не увидеть.
Я пытался решить вопрос через оператора, по три раза всё приходится объяснять и всё равно не доходит. Говорю, что есть такая-то проблема, ну и мне так и отвечают: «да, у нас есть проблемы». Странный ответ. Потом говорят «подождите» и после пары минут музыки связь обрывается.
Я поставил приложение, чтобы написа́ть в чат. Оно тут же уронило экран на бок, и пишет мне по-русски, но на китайский манер: все строчки стали столбиками снизу вверх, приходится читать и писа́ть, выворачивая шею. Оператор подключается, потом отваливается, вопрос не решается, и следующему оператору приходится всё объяснять заново.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...
Обращение в чат поддержки
Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке...
Решение проблемы с переводом по СБП
Добрый день! Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая...