Пришел сделать вклад, ушел со страховками

01.09.2025 23:35
820
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в отделение Газпромбанка в г. Таганроге чтобы сделать вклад. Сотрудница банка Марина предложила "наболее выгодные" условия. Из-за донесения заведомо ложной информации и умалчивании "особенностей" предложенных продуктов, ушел из банка с оформленными 3мя "вкладами": 1. Полис программе страхования «НСЖ с кэшбек» в "Ренессанс жизнь" 2. Полис программе страхования «КАПИТАЛ 2.0» в "Ренессанс жизнь" 3. Вклад в Газпромбанк на условиях, при которых для получения процентов необходимо иметь вышеуказанный полис «НСЖ с кэшбек». Я пенсионер, и приходя в отделение банка не ожидаю быть обманутым, однако оказалось иначе. Сын, изучив данные документы был в шоке, мало того что я не могу расторгнуть ни один продукт, не потеряв значительную сумму денег (если быть точнее 100 тыс. руб . за «НСЖ с кэшбек» и 75 тыс. руб за «КАПИТАЛ 2.0»), так еще чтобы вернуть свои же деньги с учетом убытков, мне нужно направлять заказным письмом на адрес Ренессанс жизнь заявление о расторжении полиса, а письма они просто напросто не забирают (уже направлено второе по счету). Моя ошибка была в том, что период охлаждения был просрочен, потому что я даже не предлопалагал, что меня так обманут в отделении Газпромбанка. В итоге закрыл единственный безубыточный и в то же время бесполезный вклад в Газпромбанке и вывел все свои средства. Теперь 2ой месяц пытаюсь достучататься до Ренессанс жизнь.

Считаю, что был обманут сотрудницей банка Мариной. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данного банка, сотрудники банка не взирая на возраст клиента сделают всё ради своей собственной выгоды, наплевав на мораль и совесть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-12T16:48:22+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-02T12:31:55+03:00
Здравствуйте! Сожалеем что произошла такая ситуация. Ошибок со стороны банка в части оформления договора нет. Любой продукт оформляется только с вашего письменного согласия и после ознакомления с условиями. Банк является агентом, но не выступает стороной по договору страхования, заключенному между клиентом и СК «Ренессанс Жизнь». Также вам ранее был предоставлен письменный ответ банком по ситуации. В случае несогласия с оформленным договором НСЖ, рекомендуем вам обратиться непосредственно в СК «Ренессанс Жизнь». С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка