Очень плохой банк не заинтересованый в новых клиентах

02.09.2025 00:00
612
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  • 1 сентября в офисе оператора связи МТС я оформила и получила дебетовую карту банка МТС Деньги. В мобильном приложении перевела денежные средства по системе быстрых платежей со своей карты в другом банке на карту банка МТС Деньги для открытия вклада. Деньги успешно перевелись, но при попытках открыть вклад, система выдавала постоянно ошибку 500. Я поняла, что открыть вклад в банке МТС Деньги не получается, и попыталась перевести свои денежные средства обратно на карту банка, с которой ранее перевела денежные средства в банк МТС Деньги, и тут началось самое интересное — мне заблокировали перевод и мобильное приложение на 3 дня. Никакие попытки получить возможность пользоваться собственными деньгами быстрее, чем через три дня, не увенчались успехом. В итоге я теряю проценты, которые могла бы получить за эти дни. Сотрудники банка утверждают, что блокировка мобильного приложения и денежных средств осуществляется на основании пункта 4.1.10 общих условий комплексного обслуживания клиентов банка МТС Деньги, но в этом пункте сказано, что банк может «отказать в совершении операции», там нет ни слова о том, что банк имеет право блокировать на 3 дня денежные средства и мобильное приложение банка. Очевидно, банк совершенно не заинтересован в новых клиентах!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-09-03T13:23:32+03:00
Добрый день! Вопрос по разблокировке находится на рассмотрении. Срок рассмотрения 2 календарных дня. Рекомендуем ожидать.
user-524122688131
2025-09-17T11:23:39+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
3,86
средняя оценка
39.07%
решено проблем
2 900
отзыва
2 871
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Опыт использования накопительного счет в мтс деньгах

Оценка 5

20.07 открыла накопительный счетв мтс деньгах. Предлагалась привлекательная приветственная ставка 15% на 2 месяца. Мой доход очень удобно отражался за конкретный месяц в приложении... Читать полностью

31.08.2026

Честные 15,5% от ЭКСИ-Банка (карта МТС Деньги)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за отличные условия для накоплений и прозрачность работы. В двадцатых числах июня я стала клиентом банка, оформив карту "МТС Деньги". 28... Читать полностью

30.08.2026

Ставки по накопительному счету хорошие

Оценка 5

Сделала себе карту МТС деньги,потому что меня привлек накопительный счет и прив ставка на два месяца 15%! У многих банков подобные предложения,сейчас решила пробовать МТС. Карту... Читать полностью

21.08.2026

Открытие МТС Счета с приветственной % ставкой

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Экси Банка, оформив дебетовую карту «МТС Деньги». Решив воспользоваться приветственной ставкой 15,5% по накопительному счету, 22 июля в 21:39 я обратилась... Читать полностью

21.08.2026

Лояльность банку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС-Банку за оперативную поддержку в приложении по любому из вопросов. Я являюсь премиум-клиентом, так как активно пользуюсь многими финансовыми... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошие предложения о вкладах банка МТС!

Оценка 5

Появилось немного свободных денег, а деньги не должны лежать без дела, захотела открыть вклад в МТС банке увидела рекламу вкладов в своем приложении МТС банка. 17 августа в 10:56 с... Читать полностью

18.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счет в мтс банке, скачал приложение, но счет без карты по чему не давал открыть. Ну чтож, надо - значит надо. Заполнил все данные по паспорту, хорошо... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка