Заблокирована дебетовая карта
Добрый день. 08.07 была заблокирована карта. Получен комментарий,необходимо предоставить документы,в т.ч. паспорт,заверенный нотариусом и документы,которые подтверждают операцию
18.07 было направлено письмо с документами на почту банка. Прошло более 15 раб дней. Сегодня уже 06.09 карта до сих пор не разблокирована.
При попытках дозвониться до операторов.
Разные люди в контакт центре говорят это не их работа,что с обращением непонятно, когда разблокируют карту тоже не знают.
Офиса в городе Казань нет. Соединить с сотрудником,которой владеет информацией,не могут. Звоню "в черную дыру".
Прошу разобраться!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Система лояльности банка
Получив карту МТС - деньги, я решила разобраться с системой лояльности банка. 27 июля 2026 года в 16:35 я написала свой вопрос в чат банка. Я спросила каким образом могу...
Помогли разобраться с обменом накопленного кешбэка
Хотела разобраться, как перевести накопленный кешбэк в рубли в приложении МТС Банка, так как самостоятельно не смогла. 21 сентября в 13:15 написала в чат поддержки с вопросом...
Вопрос про покупки на Озон за 0 рублей
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги. На смартфоне есть приложение МТС Деньги. В приложении этом мной была мельком замечена информация о покупках на Озон за ноль рублей. Мне...
Отличная карта с кешбэком 5% на супермаркеты
По совету знакомых заказал себе карту от МТС, сказали что кешбек во всех супермакетах по ней 5%. Перейдя на сайт, быстро нашёл нужную мне карту и сразу заказал. На следующий день...
Заказал тебе новую карту МТС с доставкой на работу
Сначала я открыл себе виртуальную карту в МТС банке Но как оказалось лимит у неё очень маленький и она мне не подходит. Поэтому пришлось открывать и физическую банковскую карту...
Доставка дебетовой карты МТС на дом
Решила себе заказать дебетовую карту МТС с доставкой на дом, потому что с маленьким ребёнком стоять в очередях в банке то ещё удовольствие. Дети баловались на моём телефоне...
Дебетовая карта МТС
18 сентября мне привезли дебетовую карту МТС банка домой. Доставил её курьер из службы доставки Евгений. Оформили мы её возле подъезда в его машине а вот подписывать документы...