Помощь поддержки Озон Банка

06.09.2025 14:10
299
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 июня 2025 года написал в чат Озон Банка с вопросом процента ставки по накопительному счету и выполнил ли я условия по накопительному счету для повышенной ставки. В течении 1 минуты ответил оператор Никита:

(с)

Благодарю за ожидание. Николай, вижу, что у вас действует ставка 19% по накопительному счёту, вы выполнили одно из условий. 

Просмотреть прогресс выполнения УБС можно тут:

1. Нажмите на накопительный счёт;

2. Выберете "Выполните условия и получите ставку до 19%".

На вопрос какое условия я выполнил, оператор Никита ответил 

(с)

Вы совершили оборот трат по Карте Ozon на сумму 58 055,57 рублей из 20 000 рублей по условию.

Так же Оператор Никита ответил до какого срока действует повышенная ставка.

Банк озон мой фаворит по онлайн поддержке и консультациям через чат в приложении. Скорость ответа оператора очень радует и я не трачу свое время на долгие ожидания. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-07T09:18:01+03:00
Здравствуйте. Спасибо за подробный отзыв. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.72%
решено проблем
36 787
отзыва
34 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь оператора службы поддержки

Оценка 5

По накопительному вкладу не досчитался размера процентов по вкладу. Позвонил в поддержку ОЗОН банка. Всего за сутки вопрос был решен - доначислили сумму процентов по вкладу на... Читать полностью

09.09.2026

Помощь по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте. 7 сентября положила деньги на вклад, по повышенной ставке 15,1%, на два месяца . После того как оформила вклад, увидела, что расчетный период с 21 числа... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в вопросе по вкладу

Оценка 5

12 августа возникла проблема: нужно было уточнить процентную ставку по действующему вкладу и точную дату его окончания, чтобы понимать, продлевать вклад или снимать средства... Читать полностью

07.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 4

Решила открыть накопительный счёт в озон банке,как новому вкладчику было предложена ставка 15.1 процент на 2 месяца,я дождалась начала месяца ( это было 2 сентября) и открыла вклад... Читать полностью

07.09.2026

Открытие накопительного счета в Озон Банке

Оценка 5

Решил открыть накопительный счет в Озон Банке, ставка первые два месяца привлекательна,15,1% годовых. Чтобы получить максимальную выгоду, Накопительный счет следует открывать в... Читать полностью

06.09.2026

Павел из Озон-банка помог разобраться с условиями начисления процентов на остаток за одну ночь

Оценка 5

Мне нужно было разместить крупную сумму — 1 миллион рублей — поздно вечером куда-нибудь, чтобы деньги не лежали без дела и не теряли день для начисления процентов, а на следующий... Читать полностью

04.09.2026

Ежедневный доход

Оценка 5

Обратился 3 сентября в поддержку банка по вопросу консультации и условиям открытия счета с ежедневным доходом. В в 22.47 ответил оператор Кирилл и рассказал что преимущества в том... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка