Благодарность за помощь в решении вопроса по кэшбэку.
09 августа 2025 г. обратился через мобильное приложение банка (онлайн чат) обратился с вопросом о причинах не начисления кэшбэка за проведенную операцию по тразакции. На вопрос отреагировали очень быстро. Сначала подключился сотрудник по имени Егор, разъяснил, что проведенная операция не относится к категориям по которым начисляется кэшбэк, но также переадресовал мою проблему своим коллегам, чтобы еще раз проверить возможность начисления кэшбэка. Буквально через 10 минут к беседе подключился сотрудник по имени Андрей, который подтвердил, что по операции не начисляется кэшбэк, но для меня сделали исключение и произвели начисление. Размер кэшбэка небольшой (455 рублей), но очень приятно, что даже такой незначительный вопрос был рассмотрен сотрудниками Банка очень быстро и положительно. Большая благодарность и пожелание продолжать в таком же духе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Заказ карты Озон банка
Я заказывала себе дебетовую карту озон банка онлайн, чтобы в будущем ей пользоваться и платить за покупки. Но во время оформления карты со мной никто не связывался и поэтому я...
Оплатила госпошлину в гаи
Здравствуйте. Оплатила через озон банк госпошлину на получение прав, по приезде туда мне сказали, что платежа нет в системе. Поддержка банка по просьбе отправила мне платежное...
Хочу порекомендовать!
Служба поддержки Озон Банка — это то, что действительно выделяет его среди многих других. В отличие от роботизированных систем, здесь можно быстро связаться с живым оператором...
Помощь с кешбэком
Здравствуйте, я очень сильно удивился когда увидел такую акцию от озона как 100% кешбек от заказа в ресторане KFC на сумму минимум 500 рублей, был расстроен в моменте когда в...
Возврат денег за смс-уведомления
Поддержка Ozon Банка ещё ни разу меня не подвела. Любой вопрос или проблему решают сразу, без лишних шаблонных ответов. Сегодня был претендент: списали деньги за смс...
Моментальное решение вопроса и возврат комиссии в чате поддержки
28 июля 2026 года я активировала дебетовую карту Ozon Банка. Хотя это не основной мой банк и пользуюсь я им не так часто, приятным бонусом стал кэшбэк. Из-за него я начала...
Работа службы поддержки клиентов Озон банка
При пополнении карты неожиданно произошло списание небольшой суммы. при обращении в чат поддержки узнал, что это плата за смс-уведомления, а ранее таких списании не было потому, то...