За открытие дебетовой карты сотрудник требовал оплатить 3 тысячи рублей

07.09.2025 00:45
909
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Мы с мужем хотели открыть два накопительный счёта (на меня и мужа). На сайте Газпромбанка я узнала, что для этого нам необходимо открыть дебетовую карту и получить доступ в личный кабинет, через который можно открыть вклад. Я хотела через сайт Газпромбанка вызвать специалиста с картами на дом, но доставка в Новороссийске не осуществляется. Нам пришлось поехать в офис банка по адресу ул. Мира 24, где мы просидели в очереди около одного часа. В итоге сотрудница банка нам заявила, что в связи с каким-то постановлением от 1 июля этого года всем новым клиентам дебетовая карта открывается с обязательным страховым обслуживанием в размере 3-х тысяч рублей. Мы сочли с мужем, что это обман, чтобы положить деньги в банк платить такую сумму. Почему банк не информирует о подобных платежах заранее? Мы внимательно читали условия вклада и открытия карты, нигде об этом ничего не сказано.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-17T18:16:32+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-07T13:10:57+03:00
Здравствуйте! Все продукты и услуги оформляются только с согласия клиента. Подключение страхования не является обязательным условием при получении дебетовой карты. К сожалению, по предоставленным вами данным, не удается идентифицировать вас как клиента Газпромбанка. Чтобы мы могли провести проверку и помочь вам, пожалуйста, напишите через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] на официальном сайте банка ваши контактные данные, которые указывали в банке. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 852
отзывов
7 801
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Удобный сервис доставки карты

Оценка 5

Заказала именную карту, в день доставки со мной связался курьер Владислав и обговорили все о встрече. Была необходимость изменить адрес доставки на Невельского дом 1, сотрудник... Читать полностью

21.09.2026

Отличный выездной сервис

Оценка 5

Оформил через Интернет дебетовую карту Банка с доставкой. Привезли на след день после заявки.  Хочу выразить благодарность выездном эксперту А-ву Сергею, за профессионализм и... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпромбанка онлайн, с доставкой на дом. Хочу отметить работу представителя банка, который её привозил. Позвонили на следующий день после заявки... Читать полностью

20.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарный отзыв о представителе Газпромбанка, который привёз мне дебетовую карту. Начну с того, что доставку согласовали заранее: мне позвонила представитель... Читать полностью

20.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Хотел бы поделиться приятным впечатлением от посещения офиса на улице Коминтерна в Нижнем Новгороде. Получал в офисе дебетовую карту. Сотрудница очень доходчиво всё объяснила по... Читать полностью

20.09.2026

Сотрудничество

Оценка 5

Женщина в банке отделения Газпром настолько грамотно все пояснила, что у меня практически не осталось никаких вопросов. Это выдающаяся личность, и очень посвящённая в свою... Читать полностью

20.09.2026

Продукты банка