Быстрая помощь оператора чата в дистанционном предоставлении/отключении услуг
Банк замечательный, операторы чата всегда помогают все сделать через них дистанционно и быстро, тем самым экономят мое время и самое главное нервы.
При получении дебетовой карты мне сотрудником было озвучено, что смс-оповещение первый месяц бесплатно, а потом будет 99 рублей в месяц стоить эта услуга. Мне данная услуга вовсе не нужна.
Я сам в виду возраста плохо ориентируюсь во всяких приложениях и функциях, поэтому просто не знаю как это отключить, и я обратился в чат банка в приложении 07.09.2025 года в 16.57 к операторам, по возможности убрать у меня эту услугу, и в эту же минуту подключилась оператор Мария, и по моей просьбе сама отключила эту услугу, и весь этот процесс занял всего пару минут. Я сам бы мучался с этим не знаю сколько.
Мне очень приятно, что в данном банке сотрудники сами все делают по просьбе клиента, а не руководят процессом дистанционно, как бывает у других чатах банков, которые говорят вам надо зайти туда, потом сюда, потом нажать то, потом потвердить там , потом тут, и снова зайти сюда и снять галочку, что для возрастных людей очень проблематичны все эти алгоритмы выполнить, и приходиться задействовать помощников, тратить время и нервы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...