Ужасное отношение
Здравствуйте, впервые столкнулась с таким отношением... Решила оформить карту вашего банка, но так как у меня все карты именные , написала в чат и попросила оператора , предложить именную карту с интересным дизайном , на что оператор спросила город и данные и дала согласие в итоге заказала курьерскую доставку и ждала продукт... Но на этом положительный период и закончился)) вместо того чтобы получить карту , я в итоге прождав три недели получила отписку , после долгих переписок в чате с операторами , которые уверяли меня ,что карта уже готова и со дня на день я получу смс где ее забрать ..в итоге по прошествию трёх недель мне объявили извините но для вашего региона именные карты мы не предоставляем.. Как так?? А до этого вы мне сказали чтотона готова ... И для какого нашего региона ? Значит вы вошли в Севастополь всем предлагаете продукты а в итоге вранье!!! Кешбек за тот месяц ?? Тоже не пришел еще .. Я так понимаю тоже не для нашего региона видимо... Значит Президент говорит Крым Россия а для вас именная карта проблема , кстати в Сбер именные карты не проблема ! Вообщем спасибо что не держите слово! Врете!! Да еще и сотрудники бестолковые , приехал курьер и привез мне карту такую же как и была у меня ... В итоге я сказала чтоб не эту карту жду.. Она ее порезала и уехала .. Молодцы ребята с таким отношением далеко пойдете .. В итоге у меня остался стикер ваш но не думаю что буду пользоваться вашим банком..кстати очень бодро я пользовалась вашей картой но вам клиенты видимо не нужны...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Удаленная блокировка карты
Спасибо специалисту Ксении (таб/н 7*****5), решила мой вопрос. Потеряла карту в метро, позвонила на номер 1000 и она проконсультировала, проверила операции и помогла заблокировать...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Прекрасное обслуживание
Добрый день. На днях заходил в отделение банка на Ахметова 299, так как заблокировали перевод и приложение банка. Сотрудник К-ва Азалия, помогла, разблокировала. Также рассказала...
Благодарность сотруднику отделения ВТБ в Долгопрудном
Добрый день. Сегодня 16 сентября, слава Богу , закончилась эпопея блокировки учетной записи по счёту моей жены, у которой я являюсь официально опекунном. По какой причине была...
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...