Получение реквизитов карты для оплаты услуг ЖКХ
10 июля 2025 года хотел оплатить услуги ЖКХ картой ОТП банка в приложении поставщика услуг.
Но не смог этого сделать из-за технических неполадок: в приложении банка не отображался CVV код.
На следующий день 11июля в мобильном приложении обратился в 12:08 по Москве в чат банка для решения вопроса о получении этого кода.
Сперва мне ответила сотрудник поддержки Александра.
Поприветствола меня,сообщила,что готова помочь,после уточнения информации.
Повторно ответила мне через минуту.
Отмечу ее оперативность.
Сообщила о том,что есть ограничения в работе приложения,что банк решает эту проблему,и извинилась за это неудобство.
Также поинтересовалась об оставшихся вопросах.
У меня было ещё несколько вопросов:
могу ли я получить код с помощью СМС или каким-либо другим способом, когда решится вопрос с работой приложения.
Также я сообщил,что заказал две дополнительные виртуальные карты банки.И поинтересовался:
О стоимости обслуживания этих дополнительных карт.
Получил через минуту в 12:12 ответ,правда, от другого оператора по имени Юлия.
Юлия вежливо поприветствовала меня и сообщила,что ей нужно время для получения информации.
Ровно через 7 минут она мне подробно ответила:что обслуживание дополнительных карт будет бесплатным, сроки устранения проблемы работы приложения неизвестны,извинилась за эти неудобства.
Также рассказала,что специалисты банка уже решают эту задачу,а также сообщила о том, мне начислены в качестве компенсации 300 бонусов.
И они отобразяться уже на следующий день в приложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта х OzonОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Благодарность представителю за доставку карт
Дата: 17.09.2026 Банк: ОТП банк Оценка: ★★★★★ Заказывала онлайн на сайте выпуск новой дебетовой и кредитной карт с доставкой на дом. 16.09.2026. Дата доставки была назначена...
Оформила цифровую карту с мгновенным выпуском по акционному предложению "1000 рублей за оформление карты"
17 сентября 2026 года оформила дебетовую карту ОТП Банка по выгодному акционному предложению, которое действует ещё до 30.09.26. По условиям этого предложения при оформлении карты...
Информацию по кэшбэку
15 сентября я совершил покупки на АЗС, на сумму около 30'000₽. За данные покупки мне полагался кэшбэк в размере 5% от этой суммы. Но, спустя 2 дня, я обнаружил, что кэшбэк в...
Период хранения кешбэка
В начале мая после открытия дебетовой карты в офисе ОТП банка, накопил кешбэк порядка 400 рублей, потратить их не получалось, так как сумма не достигала 500 рублей, решил узнать...
Благодарность
Заказала карту увидев в одном приложении. легко оформила. Связались сразу, в назначенный срок я не смогла попасть по семейным обстоятельствам по адресу. Представитель банка держала...
Помогли с переводом средств
Здравствуйте. Имею в ОТП банке накопительный счет. 16 сентября потребовалось вывести крупную сумму денег и хотелось, чтобы они сразу пришли на накопительный счет, а не дебетовую...
Вопрос о начислении кэшбэка
15.09.2026 в 0.20 обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату ЖКХ. Смутило то, что при оплате картой на сайте поставщика ранее взымалась комиссия, а в...