Обман и ужасно долгое обслуживание
Пришел в банк отделение 1261 по адресу г.Орск проспект Ленина 90 оформить цифровую подпись 05.09.25 для оформления дистанционной сделке по квартире, на входе меня сначала хотели отправить назад и сказали что у нас тут нет такого. Только потом уже, когда я настоял на этом, т.к. риелтор вообще сказала, что они назначали прием на это время. Со мной занимался специалист А-ва Дамия М., сначала она заверила меня, что надо подключить автоплатеж, т.к. я якобы долго счётом не пользовался и его надо обозначить таким образом. В итоге, как оказалось, это было ей нужно для выполнения её планов!!! А мне она нагло врала. Затем 3 раза меняли данные, говоря при этом, что только 1 номер телефона должен быть привязан к банку, хотя я ей говорил, что у меня только 1 номер привязан. Зачем менять? Непонятно... Ну и самое главное, выпуск подписи, дело 10 минут! Но я вышел из офиса через 2 ЧАСА! Т.к. специалист оказывается не знала, что при сканировании заявления его надо переименовать под шаблон, и только когда позвали главного у них, она сразу же решила. На мои вопросы почему так долго, специалист грубо отвечала, почти хамила... Ужасный банк, и сервис
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Перевод пенсии
Все отлично, сотрудник под номером 7*****5 очень оперативно помогла перевести пенсию, объяснила как сделать по этапно, рассказала про дополнительную акцию с вознаграждением, быстро...
Решение проблемы
Хочу выразить благодарность Петру номер 7*****4 за решение моей проблемы Обратилась в банк в мобильном приложении, ситуация неоднозначная-списание с карты, не смогла найти в...
Благодарность оператору Милене и старшему специалисту Дарье за помощь и честность!
Огромная благодарность банку ВТБ за оперативную помощь, а также оператору Милене и старшему специалисту Дарье (табельный номер 70265***) за высочайший профессионализм!Хочу выразить...
Было списание рано утром, неизвестное для меня
Утром встал, посмотрел уведомления, неизвестное списание. Написал в поддержку, девушка присоединилась к чату за несколько секунд, быстро решили о блокировке карты и перевыпуске...
Благодарность оператору чата поддержки ВТБ
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Виктории, номер 7*****3. Ещё в декабре 2025 года я оформила карту ВТБ по ссылке блогера для участия в акции, по условиям...
Благодарность
Хочу поблагодарить сотрудника онлайн- чата Марию, табельный номер 7*****0. За помощь в чате 16.09.26 г. и подробную предоставленную информацию по моим многочисленным вопросам по...
Быстрая помощь сотрудника
25 августа в 14:50 я обратился в чат поддержки в приложении ВТБ Онлайн. У меня возник вопрос по подписке «ВТБ Плюс»: хотел узнать, как именно её можно отключить самостоятельно и...