Банк арестовал счет кредитки, я пополнял в обход ареста, арест уже снят, а лимит до сих пор заблокирован

начало истории.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11493279/

Здравствуйте, моя история получила продолжение, я за 13,5 лет общения с ОТП банком никогда ничего не просрочивал, кроме случая с арестом счетов, и технической невозможностью своевременной уплаты ежемесячной суммы. вопрос со временем технически решился, но можно было платить только после просрочки и не более чем минимальный платеж. На днях 03.09.2025 в банк пришли постановления на отмену взысканий, в этот же день ранее утром я внес очередной платеж в обход ареста, при этом по альтернативному каналу, чем вносил на протяжении 14 мес до этого {вероятно из того отдела все уволились...}. Казалось бы жизнь налаживается, но не тут то было, оказывается банк молча в одностороннем порядке, без уведомления заблокировал мне кредитный лимит 06.08.2025. после этой даты как раз по совпадению "сломался" мой основной канал для внесения платежей. На сегодня все необходимые минимальные и даже более платежи внесены в полном объеме, при том что в приложении и в интернет банке показания о размере платежа были разные. Карта до сих пор не работает, угадайте почему? потому что там ставка 17% годовых. Очень Некрасиво.

ответ эксперта банка:
Добрый день!

Ваш лимит заблокирован по решению банка в соответствии с пунктами 8.4.3.1 и 3.9 правил выпуска и обслуживания банковских карт АО "ОТП Банк", ознакомиться можно на сайте: https://www.otpbank.ru/documents. 

Разблокировка возможна в любой момент, если такое решение примет банк, сроки решения по данному вопросу не установлены.

Приносим извинения за неудобства.

перевожу:
согласно п.3.9 мы считаем вы не вернете кредит.

что я должен предпринять для разблокировки лимита карты? у меня в голове только одна причина блокировки - низкая ставка по карте - 17% годовых, все остальные банки после снятия арестов без проволочек разблокировали мои кредитки, а некоторые и вовсе не блокировали.

следуя указанному п.3.9 - обстоятельства, очевидно свидетельствующих о том, что предоставленные Кредиты не будут возвращены в срок - не соответсвуют действительности, у меня нет просрочек ни в одном банке, кроме вашего, да и та по технической причине ОТП БАНКА. Все необходимые платежи я регулярно вносил в разрешенном размере, никаких предпосылок не пользоваться картой с низкой ставкой у меня нет. а у ОТП БАНКА явно есть желание этому препятствовать.

кстати, при пополнении, система в уведомлениях пишет некий доступный остаток что то вроде исходя из 270 тыс руб вместо 300 тыс, а интернет банк и мобильное приложение 0 руб.
вот только что пополнил, система в уведомлении пишет доступно 32633,18. задолженность 242000.00.