Не разблокировали счет уже 2 дня прошло

09.09.2025 17:41
560
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 дня назад предоставил с ГОСУСЛУГ свои данные. Досих пор проверяют. Там что так долго проверить данные? Я живой человек.

Мне если и отпрааили деньги на ВБ кошелек, то мне их нужно снять так как отправителю было удобно отправить деньги именно на этот банк. Сколько еще ждать свои же деньги!!!! Я уже не знаю к ккому обратиться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-19T21:51:04+03:00
«На сайте Вайлбериз поддержка тоже уже больше Недели пишет что моим вопросом занимаеться специальный отдел», — расскажите, пожалуйста, какие сроки решения вопроса вам были предоставлены сотрудниками поддержки?
user-711621726664
2025-09-20T07:03:13+03:00
С 7.09.25 я написал им в 9:00 чтобы разблокировали счет. Все им предоставил. С Госсуслуг тоже. Я на них письмо в роспотрепнадзор написал, так так мне деньги нужно как то свои вернутьа возвращать я так понял они и не хотят
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-25T15:21:39+03:00
Здравствуйте. 06.09.2025 действительно ограничили операции по счёту на основании пункта 6.4.5. договора комплексного банковского обслуживания. По закону мы, как банк, обязаны проверять действия по счетам и операции клиентов. Перечислили деньги по реквизитам, которые вы указали в заявлении. После этого расторгли ваш договор комплексного банковского обслуживания (КБО) 06.10.2025. Также мы обязательно проверим консультации сотрудников поддержки и проведём разбор. Спасибо за информацию. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка