Ужас, от которого хочется кричать, или что такое МТС премиум
Всем привет.
Вчера оформил карту мтс банк премиум , к слову , заявочный процесс удобный. Доставку оформил на след день.
В 20:20 в тот же день , позвонил в колл центр и задал простой вопрос о дате начала действия преимуществ , сотруднику потребовалось 10 минут , чтобы найти ответ, а я слушал музыку..
В 21:30 звонит курьер и говорит , что у меня на районе, может заехать - странно , поздно же, ну думаю ладно, пусть заходит
У курьера была пустая анкета и он заново переписывал все мои данные , которые я уже оформил- трата времени. Выдал неименную карту - уже от премиум стало пахнуть чем- то плохим)
Тем же днем оформил заявку на накопительный счёт, но он не появился в приложении. Сегодня проверю- опять нет. Пишу в поддержку, фиксируют проблему и говорят,что решат в течение 3 дней )) как альтернатива- предлагают зайти в личный кабинет и тут начинается трэш:
1. Открываешь личный кабинет
2. Тебе предлагают установить приложение, хотя оно уже установлено
3. В личный кабинет в итоге не попасть и сотрудник рекомендует найти комп и с него попробовать) что ещё? Может мне планшет пойти купить , что попасть в ваше приложение?
В общем - пока все очень плохо , пришёл в банк за ставкой, но всё идёт к тому , чтобы уйти в банк с меньшим доходом по счету , но с адекватными процессами
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...