Банк меняет условия КД в одностороннем порядке
Добрый день, у меня имеется договор в Яндекс банке K***4 от 27.09.2024 (Сплит). На протяжении года пользуюсь данной рассрочкой, периодично делаю досрочные платежи через кнопку в личном кабинете «уменьшить платеж» . Не так давно у Яндекс обновилось приложение. 04.09.2025, как обычно, я хотела уменьшить ежемесячный платёж (ЕП) путём досрочного внесения денежных средств. Нажав кнопку «уменьшить платёж» , как ранее, у меня уменьшился ЕП с увеличением срока графика, соответственно с большими % (без права ознакомления с новыми условиями(!)). Написав в чат, мне сначала пояснили, якобы изменение договора связано с моей стороны допущенных не вовремя внесённых денежных средств по графику, т.е.предоставлена недостоверная информация и заведомо введение в заблуждение. Написала на БанкиРу , сотрудник пообещал разобраться в данном вопросе, но на протяжении 7 дней ответ не поступил, при этом каждый день увеличиваются %.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят
Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было...
Работа поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали...
Теперь только Яндекс
Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний...
Чат поддержка и сам банк
Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю...
Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок
Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности...
Яндекс один из моих любимых банков, но
На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением...
Выгодные условия, удобство, поддержка
В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской...