Человеческое отношение без ботов и без лишней информации
У моей мамы случилась беда, мошенники обманули ее на деньги, и нам пришлось брать кредит чтобы оплатить ей юриста. Хочу искренне поблагодарить озон банк за возможность получить кредит человеку без официальной работы и стабильного заработка! Это был единственный банк до которого мошенники не добрались! Маме пришло постановление о списании долгов, но на этом история не закончилась! Когда пришло время разблокировать карты, ни один из популярных банков цвета светофора, а мы писали в поддержки многих банков, не хотел восстанавливать ее карты, и даже просили с личным присутствием... Но написав в поддержку озона, мне сразу же ответил человек (а не робот, как в других банках) и попросил скинуть фото документа о банкротстве прямо в чат, далее попросили подождать, со словами что на решение данного вопроса может потребоваться около одного дня, но чудесным образом, карту и счет разблокировали за час! И на этой позитивной ноте, хочу поблагодарить банк еще раз!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...