7 сентября 2025 года после общения в чате приложения сотрудник Озон-банка вернул мне взятую по всем правилам комиссию за снятие наличных!!!
дело в том, что без комиссии снять наличные с карты этого банка можно либо в банкомате ВТБ, либо в любом, но больше 3000 рублей.
так как по месту жительства у меня есть только банкомат Сбера, а суммы нужны небольшие и изредка, то я просто перевожу их на Сбер и снимаю в его же банкомате.
проблема в том, что я пользуюсь не физическими картами, а смартфоном со Сберпэй и Мирпэй, и вот именно вторым, с картой Озон-банка - для всех операций, кроме снятия наличных.
забудешь переключиться - деньги сняты не с той карты и вот она, комиссия(
поэтому на Озон-карте опция снятия наличных у меня отключена раз и навсегда, можно смело забывать переключаться, деньги не снимутся)
однако 7 сентября 2025 года всё пошло не по плану, и вот тут-то и выяснилось, что настройки лимитов по карте нужно перепроверять после их обновления по первым числам каждого месяца!
незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение, но только не в Озон-банке, в котором вместо 150 рублей мне вернули 200 баллами любимого Озона!
огромное спасибо и обещаю впредь быть внимательнее!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...