Ужасная работа банка
Банк заблокировал счёт после совершения по их мнению "подозрительной операции". Обещали позвонить и разобраться. Звонка не дождалась, позвонила на следующий день сама. Объяснила что операция была произведена мной. Банк решил оставить ограничения на 48 часов в виде запрета на покупки в маркетплейсе озон, из-за чего в пункте выдачи я не смогла оплатить уже пришедшие заказы и забрать их. Сообщили что я могу совершать покупки в других местах, но с ограничением в 15000 р. Однако совершить онлайн - покупку в другом месте я также не смогла, появилась ошибка "Системная ошибка. Попробуйте, пожалуйста, позже". Т.к. у других людей проблем с оплатой нет, делаю вывод что счёт мой по прежнему заблокирован.
Остерегайтесь производить покупки через озон банк, ведь вас также могут заблокировать, после чего отказываться разблокировать даже после подтверждения вами совершенной операции и предоставления всей необходимой информации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...