Ужасный банк!

12.09.2025 23:29
567
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали Вайлдберис кошелек с моими средствами там и незаконно удерживают уже неделю! На него были зачислены деньги от моих друзей, чтоб я заказала товар определенный и они за это заблокировали. Сказали обновить данные подтвердить личность через госуслуги, я это сделала. Сейчас каждый день мурыжат. ! Не отвечают сутками, позвонить им некуда. Деньги заморожены и не дают ни вывести ни разблокировывают, даже товар забрать не смогла оплатить. Это что за отвратительное заведение? Обратилась к юристу, написали заявление в прокуратуру! А Роспотребнадзор, так же сегодня отправила обращение президенту! И поверьте, Вайлдберис, я во всех соцсетях о вас расскажу! Я достучусь! Даю вам сутки! Чтоб вернули мои деньги! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-22T18:04:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-13T20:31:50+03:00
Здравствуйте. Ранее направляли вам в чат в профиле Wildberries инструкцию, как восстановить доступ или закрыть счёт и вывести деньги. Чтобы закрыть счёт и вывести оставшиеся деньги, направьте, пожалуйста, Почтой России оригинал заявления на закрытие счета (на сайте банка раздел Документы - WB Кошелёк Максимальный - Заявление на закрытие счёта) копию паспорта или предоставьте их лично в офис банка по адресу: 127051, г. Москва, Большой Каретный переулок, д. 20, стр. 2. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.82%
решено проблем
12 482
отзывов
12 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка