Самый отвратительный банк

13.09.2025 17:44
637
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Карту данного банка мне навязал работодатель. Какое-то время пользовался мобильным приложением данного банка и вроде все работало, однако после очередного обновления мобильного приложения банка оно перестало работать. Оператор горячей линии сообщил, что мне нужно обратиться в офис банка для решения данного вопроса. 13.09.25 я пришел в офис банка ДО №015/1072 по адресу: СПб, пр-кт. Науки, д.14, к.1. В указанном офисе банка работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые никак не смогли мне помочь в решении моего вопроса. Я снова позвонил на горячую линию и сообщил, что сотрудник банка не может решить мой вопрос (обращение №2668270). Только после данного обращения дело сдвинулось с мертвой точки. Также на горячей линии я оставил жалобу на бездействие и некомпетентность сотрудников банка (обращение №2668283), однако на данную жалобу мне пришло лишь смс-сообщение от банка с насмешкой, в котором говорится о благодарности за высокую оценку и приятные слова. Таким образом этот самый отвратительный банк в очередной раз показал все свое отношение к своим клиентам. Обходите это ужасное заведение стороной.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-13T18:26:54+03:00
Здравствуйте! Сейчас проблему устранили. Вход в Мобильное приложение выполнен успешно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что при обращении в банк важно быстрое и качественное обслуживание, поэтому регулярно проводим мероприятия по улучшению предоставляемого сервиса. Надеемся, что в будущем сможем соответствовать вашим ожиданиям. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Кэшбек

Оценка 5

У меня появилось несколько вопросов про акцию. Задал их в социальной сети Вконтакте 04.09.2026. Первый вопрос: По акции кэшбэк 10% на покупки в жизнь март когда будут бонусы... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась справка, написал в чат в соц.сети Вк, спросил как получить справку. У меня уточнили какую справку я хочу получить. Я ответил, что нужна справка для госслужащих. можно... Читать полностью

03.09.2026

Смс уведомления

Оценка 5

Надо было отключить услугу смс, спросил в чате в социальной сети Вконтакте как отключить услугу. Оператор у меня уточнил какую услугу я хочу отключить.Я написал, что смс. Далее... Читать полностью

03.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, закрываю счёт в вашем банке. Неужели мне и правда придётся ждать 30 суток чтобы получить свои деньги? В других банках было закрытие за 6ч - 4 дня максимум. Что то... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Понадобилась справка, в чате вконтакте спросила можно ли получить ее в приложении. Сотрудники уточнили у меня какая именно справка мне нужна. Я написала, что справка для... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Вчера в Магните заблокировали дебетовую карту, на карте денег мало около 20К. Целое утро пытаюсь выяснить причину, но это целый чудовищный квест, который не преодолеть без... Читать полностью

11.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень положительные впечатления от взаимодействия "Банк-Клиент". Вежливые сотрудники в офисе и операторы горячей линии. Оперативное решение проблем и вопросов по обращению через... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка