Банк, который дорожит своим клиентом
Здравствуйте. При оформлении вклада в Озон банке ,на очень выгодных условиях как я считаю среди остальных предложений других банков, я не разобрался внимательно с условиями повышенной ставки до первых двух расчетных периодов. После оформления продукта в банке увидел что мне одобрили максимальный вариант с двумя расчетными периодами👍 но мой первый период подходил к концу через 10 дней после оформления( каждому назначается своя дата расчетного периода) . Увидев дату окончания что она меньше двух календарных месяцев после оформления не вникнув в условия я позвонил на горячую линию и мне там все грамотно вежливо и с высоким профессионализмом все объяснили. Мне сказали что ОзонБанк может рассмотреть мое обращение и еще даже пойти на уступки и продлить повышенный процент по вкладу после отправки на рассмотрение👍. На следующий день мне пришел ответ что мое обращение было одобрено, расчетный период был продлен на два полных месяца как я ошибочно думал а не как в условиях банка если с ними внимательно ознакомиться😊. Считаю этот банк и его сотрудников очень лояльным и ценящим своих клиентов с хорошими предложенными условиями по своим продуктам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах Банка Ozon
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Помогли с решением вопроса
30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все...
Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя
Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по...
Ответили по компенсации
Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц...
Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке
25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора. В 23:35 мне ответила оператор...
Подписка Озон Премиум
Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон...
Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!
Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе...