Банк ВТБ злоупотребляет правом на одностороннее изменение кредитного лимита

Всем доброго дня. Не рекомендую кредитные карты ВТБ банка, так как невозможно планировать ссой бюджет. Мои лимит много лет составлял 55000 руб. у меня самый высокий рейтинг в бюро кредитных историй. 09.09.25 я получила от банка смс о снижении лимита до 10 000 руб. Грейс период был до 17.11.25, я всполошилась, что начислят проценты на сумму 54999,35 и сразу погасила долг, сняв деньги с накопительного счета. На следующий день в ВЫТБ-онлайн обнаружила, что лимит - 54999,35 руб. Позвонила в банк, там подтвердили. Девушка сказала, что это была единичнеая акция по снижению до 10 000 руб., дальше лимит такой - 54999,35 руб.- и останется. Так как сумма долга правктически была равна всей сумме моих наокплений, а предстоял дорогостоящий ремонт машины, я решила опять воспользоваться картой. И оплатила покупки на сумму чуть более 3 тыс.рублей. На следующий день я в ВТБ-онлайн обнаружила, что мой кредитный лимит - 10 000 руб. Через чат-бот я обратилась за закрытием счета ( к нему привязано 2 карты). Мне направили заявления, которые я подписала. И объяснили, что карты не нужно сдавать в банк, а можно уничтожить самостоятельно. Подписав заявления я порезала карты. Но карты не закрылись. Я через телефон 13.09. подала претензию, где мне пояснили, что у меня старая карта ( а по ней действительно более удобные условия, чем по выдаваемым в настощее врнемя продуктам, грейс период 110 дней с даты первой покупки) и по этим картам невозможно установление лимита более 10 000 руб. Поэтому он не будет повышен. А заявления не реализованы, так как по картам не были проведены все операции, т.е. они находились еще в обработке, поэтому надо ждать, когда банк обработает операции, а затем по-новой подписывать заявления, так как старые уже не будут реализованы. Вопрос, почему ни бот, ни операторы ( 3 человека: Кристина, Яна и Виктор) не сказали мне, что бессмысленно формировать и подписывать заявления - не понятно. Когда я после подачи претензии снова утром зашла в втб-онлайн, то кредитный лимит снова повысился до 55000 руб. Я опять, не веря своим глазам, позвонила и получила подтверждение по его размеру. Сегодня, 15.09.25, убедившись что все операции банком по кредитному счету карты проведены, я запросила заявление на закрытие счета. Мне в этот раз прислали одно, так как якобы закрытие основной карты приведет к закрытию счета и второй привязанной карты. Уже ничему не верю на слово, но вроде в ВТБ-онлайн кредитный лимит обнулился. Надуюсь не окажется, что по этой второй привязанной карте пото начнут начислять какие-либо проценты за ее обслуживание, о чем я узнаю лет эдак через 10, когда проценты весомые набегут. Ведь по такой схеме действуют наши банки. 

Резюмирую: не рекомендую брать кредитные карты ВТБ, так как банк позволяет себе 4 раза менять кредитный лимит за 5 дней, злоупотребляя правом на одностороннее изменение кредитного лимита. 

PS : Я активно пользовалась картой, без просрочек. И была уверена, что у меня-то точно не будет проблем с банком. Наверное была "невыгодным" клиентом, не платила процентов и поэтому банк вынудил меня отказаться от своих продуктов. Вот теперь думаю, не выйти ли и из зарплатного проекта. Ведь можно и в другой банк зарплату перевести...:)