Нет технической возможности или "не хочется решать проблему"?
Добрый день!
Попал в проблемную ситуацию с Газпромбанком. Думаю, что есть решение, но в техподдержке говорят, что ничего не могут поделать. Практика показывает, что когда пишешь отзыв, то находятся компетентные люди и вопрос как-то решается.
Перевел большую сумму денег из Газпромбанка в Т-Банк. В Т-Банке платёж не приняли, сформулировав причину: "Не смогли зачислить перевод на ваш счет, потому что заметили ошибку в реквизитах. Вернули в банк-отправитель". Проверил реквизиты много раз. Всё верно. Сходил, отдохнул, еще раз проверил. Не вижу ошибку. Сделал запрос в Т-банк, чтобы показали, где ошибка, пока жду ответ.
Теперь я не могу вывести деньги из Газпромбанка, потому что я исчерпал лимит на переводы. Деньги как были в Газпромбанке, так там и лежат. В техподдержке говорят, что увеличить лимит нельзя по техническим причинам. Надо ждать новый календарный месяц. Либо снимать наличные, либо платить комиссию 1,5%.
Проблема усугубляется тем, что эти средства копились на покупку квартиры. Сейчас есть интересный вариант, но я не смогу выйти на сделку в этом месяце, потому что не смогу вывести деньги. Уверен, что эта "техническая" проблема имеет решение.
Может быть, кто в курсе внутренней банковской кухни подскажет, есть ли какое-то решение или всё-таки нет?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Очень понравилось
Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Лояльный подход
Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно...
Перевод
Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод...
Благодарность
Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников...
Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе
Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого...