Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и чат с операторами Озон банка за оперативность. 12 августа, мне пришлось столкнуться с мошеннической схемой. В сети телеграмм нашел пост о криптобизнесе, где вкладывает от 500 рублей, а на следующий день получаешь 50 000 рублей. Ну думаю дай проверю. Списался с менеджером , перевел деньги. На следующий день мне пришло что я могу забрать свои 50 000 рублей, но для этого нужно ещё закинуть 5 000, т.к. это налог платформы. Я потребовал обратно свои 500 ,но она начала мне выпаривать такую ерунду, даже свои паспорта и документы прислала. В итоге денег так и не дождался. Собственно говоря 12 августа после того как перевёл 500 рублей, меня только потом осенило зайти в интернет и почитать про эту схему отзывы, что то похожее нашел, но там прям конкретно люди деньги потеряли. Я написал в поддержку Озон банка, хотел чтоб они отменили транзакцию на перевод. Поддержка быстро сама со мной связалась, позвонили на телефон описал ситуацию,, карты заблокировали. Транзакцию не отменили. Потом сижу и думаю, а зачем я карты заблокировали если я не сообщал мошенникам ни какие данные. В мобильном приложении была кнопка разблокировать, но при нажатии переправляли на службу поддержки. В Итоге Оператор Ирина мне помогла. Разблокировать не получилось, но посоветовала и проконсультировала их перевыпустить. Перевыпуск был очень быстрый, и доставка карты тоже. Спасибо команде Озон банка за оперативность решения вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...