Банк МТС не зачислил своевременный платеж по кредиту
Здравствуйте! Если кратко, ситуация следующая. Банк Мтс своевременно списал платеж по кредиту. Это происходит 3-го числа каждого иесяца. Я надежный заемщик, делаю всегда это своевременно. Потом, по какой-то неизвестной причине платеж приходит обратно 5-го числа, затем списывается вновь и 9-го числа возвращается обратно. Деньги кстати до сих пор находятся на счете списания. Причина, аварийная проводка, сотрудник указан. Банк признал, что это его технический сбой, моей вины в этом нет. Принял от меня заявление и зарегистрировал его. Но все сроки прошли, а результата нет. На телефоне приходится висеть каждый день по 40 минут. Ответ один, мы все решим и все исправим. Но просрочка уже ушла во все БКИ, рейтинг упал, моя репутация заемщика испорчена. Подозреваю, что с Бки я тоже буду решать все в ручном режиме. Ситувция-дно. Банк Мтс, решите вопрос пожалуйста. С уважением, Сергей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...