Никогда не берите тут кредит и заказывайте справку об отсутствии задолженности
Кредит я оформила 15.02.2025 на 24 месяца, но 1.09.2025 кредит закрыла полным досрочным погашением. Заказала справку о задолжности и вижу что долг не погашен, я должна банку 1187р за пользование кредитных средств. Пытаюсь делать снова полное досрочное гашение - выдаёт ошибку. Пытаюсь делать частичное гашение - выдаёт "у вас остался последний платёж, сделайте полное гашение " Но полное гашение сделать не даёт!
Я звоню на горячую линию раз 300 , операторы даже примерно не могут вникнуть в суть вопроса и ни чем помочь не могут, создают какие-то заявки, потом приходит сообщение, что решение по заявке готово и нужно позвонить снова в банк либо написать в чат для того чтобы узнать решение заявки, и тут ВНИМАНИЕ мне ни разу не сказали какое решение заявки!!!! Они ничего не видят!!!
Окей, собралась и поехала в офис банка, в офисе сказали - ой какая-то странная ошибка на сервере за три дня всё пройдёт, оставили заявку. Через три дня ничего не прошло!!!!
Деньги на счету, долг не вписывается!
Я так понимаю что схема такова - не списывать долг который по сути нигде не отображается (кроме как в справке об отсутствии задолжности) и через пару лет прислать счёт на круглую сумму, ведь за этот долг тоже будут начисляться% !!!
Вывод один - банк МТС обманщики!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Отзыв от 7.09.2026
Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и...
Получение кредита
28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород...
Отличное обслуживание
Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой...
Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту
При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна. В договоре и условиях этого кредита было...
Отзыв
На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк...
Помогли погасить кредит досрочно
6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и...
Лучший сотрудник
Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень...