Сложности с предоплатой посылки Почта РФ через банк Озон
Здравствуйте, хочу поделиться опытом решения вопроса по поводу предоплаты посылки Почта РФ карточкой Озон банка, совершенное 19.06.2025. Получилось так, что Почта РФ не увидела предоплату, списала второй раз оплату за посылку примоей отправке посылки 20.06.2025. Пыталась решить вопрос через Почта РФ, ничего не получилось. Служба поддержки Озон банка все решила и рассказала. Когда оплачивается заказ на сайте Почта РФ, сумма замораживается. После этого деньги списываются... В Почта РФ из-за сбоев не увидели резерв. Я отправилав чат поддержки Озон банка документы о оплате посылки второй раз. И сотрудники разблокировали мне сумму, замороженную для Почта РФ. Сказали где посмотреть отображение последних операций. Даеще ивыдали промокод на 500 Озон-баллов вкачестве извинений. Считаю что сотрудники банка Озон сработали на высоте, в отличие от Почта РФ которые вообще ничего не смогли сказать или помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...