Обман с расчетом

19.09.2025 21:50
541
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Активно пользуюсь дебетовой картой от мтс банка скидка везде с подключенной платной подспиской мтс премиум. Совершено несколько операций по карте в сентябре ,но нет расчета по условиям банка 5% мтс кэш бек за покупки в супермаркетах . Обратился в чат поддержки описав подробно по ситуации на ,что составили обращениев банк № 1308737 . Поступил ответ в смс следующего содержания : Все работает без перебоев . Но ситуация не поменялась и так же в истории по оперциям нет расчета бонусов .
Обратился уже повторно и так же через оператора отправили запрос ,но все такое же смс сообщение приходит : Все работает без перебоев . Это такая просто отписка от банка? И ничего не собираетесь исправлять?
Скриншоты прикрепил.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-20T11:52:30+03:00
Здравствуйте! Кешбэк 5% по операции от 3 сентября начислен 6 сентября. Выплату можете проверить в личном кабинете на [url=https://cashback.mts.ru/]сайте[/url]. Что касается решения по заявке. Это автоматический стандартный ответ, который направляется клиентам при закрытии запроса.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка