Сегодня 20.09.25 зайдя в приложение сбербанка в очередной раз вижу непонятное списание ДС Озона 😡 сумма конечно не большая 32руб с копейками НО все же. Пишу в чат поддержки, бот естественно пишет мне что это либо арест, либо рассрочка либо ещё что-то... А у меня из всего перечисленного нет ни чего! Поэтому то и моё возмущение. Психонула, в 14:40 звоню в банк. Доброжелательная Валерия выслушав меня просит прикрепить скрин списания. После всего говорит ожидать ответа в чате. И уже в 14:55 Артемий из поддержки высылает мне ответ, что списание было по рассрочки с другого акаунта и последние цифры номера и инструкцию как убрать карту с чужого акаунта. Вот тогда я удивилась увидев последние цифры номера моего мужа. Сотрудникам колл-центра и чат поддержки огромное спасибо за помощь. 🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...