Снятие наличных денежных средств в отделении Газпромбанк, блокировка 161-ФЗ

20.09.2025 21:28
756
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В июне 2025 года мои данные были внесены в "черный список" Банка России в рамках 161-ФЗ, в связи с чем Газпромбанк установил ограничения на мои счета, куда поступает заработная плата и будут поступать детские пособия. До сентября я без проблем снимал денежные средства со счета в отделение Газпромбанк.12 сентября 2025 года я обратился в отделение Газпромбанк, перевел деньги между счетами и сотрудник банка смог выдать мне только часть денег, сообщив, что лимит в 100 000 рублей на переводы исчерпан, хотя я перевел 26 000 рублей. 19 сентября 2025 года я повторно обратился в отделение Газпромбанк, но сотрудники ни чем помочь мне не смогли. Переводы в приложении и через сотрудников совершить не получается, они отменяются, наличные без перевода сотрудник выдать не может. В банкомате и кассе с банковской карты снять деньги тоже не могу - операции отклоняются. До сих пор сотрудники Газпромбанк не могут выдать мне мои денежные средства со счета!!! По вине банка я фактически остался без средств к существованию!!! У меня грудной ребенок и 2 ипотечных кредита, которые нужно платить! Прошу разъяснить на каком основании сотрудники Газпромбанка не могут выдать мне деньги? Прошу посодействовать в решении моего вопроса и получении денег.

На сате Банка России указано, что 161-ФЗ касается приостановки возможности использования электронных средств платежа — банковской карты или онлайн-банкинга. При этом человек, информация о котором содержится в базе данных Банка России, может воспользоваться деньгами и совершить любые банковские операции, но для этого ему необходимо обратиться в отделение банка с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-01T10:40:04+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. Ограничения по вашей карте скорректировали. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, в будущем мы сможем предложить продукты и сервис, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка