Обманщики

22.09.2025 12:21
580
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.09.25 заблокировали ДБО без причины (до этого оплатил такси на 300р). Никаких манипуляций не делал. Просто взяли и заблокировали ДБО. горячая линия на телефон ответила только сегодня спустя 2 часа дозвона им. Сказали "пишите в чат, мы немощи", ну а в чат больше не пишется. Только робот отвечает про товар ерунду и не переводит на сотрудника банка, чтобы я не писал. По электронной почте с ВБ банком тоже нельзя связаться. Одним словом обманщики, которые противозаконно удерживают деньги. В принципе чего я ждал, если склады валюериса под людьми находятся в 21 веке (сам лично видел это, работал на складе вб), у них до сих пор 90е, а я поверил в этот банк зачем то. Думаю буду сразу писать досудебную и отправлять почтой, позорники, а не банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T06:45:15+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-12-11T14:42:16+03:00
Здравствуйте. Чтобы разобраться в ситуации, нам нужна дополнительная информация. Для оперативного решения вашего вопроса, предоставьте, пожалуйста, ваш ИНН. Пожалуйста, ответьте нам в чате в приложении Wildberries, чтобы мы смогли разобраться в ситуации быстрее. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.2%
решено проблем
12 134
отзывов
12 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка