благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день.
У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%.
Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть виртуальные карты для привязки и оплаты в разных сетях быстрого питания во время поездки с выгодным кешбэком. Чтобы не подвергать риску пластиковую карту, все-таки в случае перевыпуска ждать ее доставки к нам придется не меньше недели. А виртуальные карты можно в потом просто удалить без последствий.
Поэтому 19.07.2026 в 15:55 я написала в чат поддержки Wb банка вопрос - можно ли выпустить виртуальную карту, если есть пластиковая?
К чату сразу подключился бот и скинул в чат инструкцию по заказу пластиковой карты. А также написал, что можно бесплатно оформить пластиковую и виртуальную карту, и платежный стикер, если он доступен. Также бот уточнил, что виртуальную карту можно оформить только после основной пластиковой.
Я хотела уточнить также - будет ли у виртуальной и пластиковой карт один общий счет? Но бот опять выдал ранее присланное сообщение, и я позвала оператора.
Примерно через пол часа к чату подключился оператор Павел, извинился за ожидание, и подтвердил, что у виртуальной и пластиковой карт будет один счет, т.к. все карты привязаны к одному счету.
Я попросила уточнить - можно ли будет настроить лимиты на операции для виртуальной карты? Так как это может быть важно, если карты привязаны к одному счету.
Минут через 40 к чату подключился оператор Андрей и написал подробную инструкцию как настроить лимиты трат по карте Wb банка: выбрать карту, на которую необходимо установить лимит, нажать кнопку "Установить лимит" под историей операций, выбрать тип лимита, ввести сумму и нажать кнопку "Установить".
Спасибо операторам чата, благодаря их консультации я открыла несколько виртуальных карт.
Единственное хотелось бы пожелать банку более оперативных ответов в чате(
Оценку по отзыву засчитали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...
Вайлдберриз не помог
Я, являюсь постоянным клиентом "Вайлдберриз Банк » в г. Санкт-Петербург. У меня виртуальная карта.По их условиям намного выгоднее покупать товары на Вайлдберриз. Всегда...
Оформление карты
21.08.2026 написала в чат поддержки чтобы оформили карту сотрудник Сергей помог быстро оформить карту . Рассказал подробно об условиях карты. как карту могу поподнять. также мне...