Обман

Взял в этом банке крединую карту, по их же рекомендации. Сначала менеджеры обманулт с условиями, но на это закрыл глаза, все равно уже взял. Оплатил по кредитной карте покупку на весь лимит, в приложении был указан льготный период и дата завершения. В день завершения периода приложение и личный кабинет не работал, я не мог войти, я связался с банком по номеру телефона чтобы понять как оплачивать и до скольки я могу, но девушка заявила, что в приложении была указана неверная дата, а льготный период завершается только через месяц (в сентябре) и я могу сейчас не вносить ничего. Она оставила заявку чтобы исправили дату в личном кабинете. Я внес половину суммы, т.к. все равно надо было минимальный платеж вносить. Сегодня (на следующий день) я увидел, что банк начислил мне 40 тысяч рублей процентов! По телефону одни сотрудники говорят одно, другие - другое. Один вообще заявил, что моя оплата не входила в льготный период, другой сказал, что никакого звонка вчера не было и ничего они не исправляли, не было заявки на исправление (хотя у меня созранены скриншоты приложения), а вчера был последний день, когда я мог внести деньги. На мом возмущения о том, что меня ввели в заблуждение, а деньги могу внести и, что необходимо прослушать вчерашний звонок, мне ответили, что ничем не могут помочь. Начисление процентов считаю необоснованным, сотрудники банка абсолютно некомпетентны и не отвечают за свои действия и слова. Я обращусь с соотвтетсвующей жалобой в центральный банк. В этом банке закрою все счета и никогда больше не буду иметь с ними дела. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, А ТЕМ БОЛЕЕ КРЕДИТНЫМИ КАРТАМИ, НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!