Удержание моих денег МТС Банком

22.09.2025 17:25
548
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

22.09.2025 закончился мой вклад в МТС банке. Хотела перевести деньги на СВОЙ счет в другой банк. МТС банк прислал сообщение - не можем одобрить операцию на 480 000 руб. от 22-09-2025 10:17:36. Себе нельзя переводить? И сразу после этого сообщения заблокировали вход в мобильный банк, написали - подозрительная активность. В чем активность? Что я хотела забрать из банка свои деньги и перевести в другой банк на свой счет, т.к. в нем выгоднее процент по вкладу? 

В чате попросили дать мои данные, включая посл. номера карт. Я все предоставила. Но мобильный банк не разблокировали, фактически МТС банк пользуется бесплатно моими деньгами, а я теряю проценты. Для меня, как пенсионерки это неплохая сумма.  

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-23T09:42:09+03:00
Здравствуйте! Мы временно ограничили вход в личный кабинет для проверки операции — это стандартная мера безопасности. Знаем, что это вызывает неудобства, и искренне ценим ваше понимание. Это помогает нам надёжно защитить ваши средства. Для быстрого решения вопроса просто позвоните на номер 8-800-234-35-80 и подтвердите действия.
eLENA2712
2025-10-02T13:14:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка