Все печально

Всем добрый день!Начну с того что поддержки в данном банке просто нет отвечают рандомно по 12 -18 часов ребята вы серьезно это банк а вы не спешите с ответом!

Вторая серьезная проблемма данного банка это то что нельзя закрыть счет хоть кнопка закрытия есть и при открывании счета я спрашивал в чате смогу лм я закрыть также счет онлайн на что мне сотрудник банка ответил положительно! Вчера обратился в чат и мне сказали что данная функция не работает в приложении что бы закрыть счет и надо писать заявлении от руки и предоставить им в чат хотя до открытия убеждали в обратном!Счет был открыт при помощи электронной подписи а почему нельзя закрыть также хотя при этом есть кнопка закрыть счет непонятно!Или обман или уберите данную функцию!

Третья главная проблема данного банка что при зачислении заработной платы проставленнымспециальным кодом банк в случае исполнительного листа обязан удержать не более 50-75 % в счет долга поскольку зарплата проставленна кодом! В истоге мне в чате говорят что списывать будут все под чистую тоесть их неволнует что зарплата проставленна кодом!Они утверждают что бы я обратился к приставм для сохранения зарплаты хотя в других случаях и на официальном сайте судебных приставов информация совсем другая где четко говорится что если зарплата проставленна кодом то банк не вправе удерживать более 50 -75 %.Сотрудники полностью не знают как работает по исполнительному листу с проставленным кодом зарплаты!

Также сообщаю представителю банка что жалоба будет поданна на сайт ЦБ и ФАС поскольку если вы не можете закрыть счет и вам надо писать заявление в ручную и оправлять в чат хотя до этого в чате говорили обратное! В приложении есть функция закрытия счета но она не работает что является поводом для обращения в вышестоящие органы для проверки зачем есть данная опция но вы ее не предоставляете!

Счет был полностью открыт онлайн!При помощи смс и цифровой подписи а что бы его закрыть вы ставите преграды!