24.09.2025г. в 13.16мин.обратился в службу озон банка по поводу покупки в сумме 399 руб.shtrafoff.net.Данную покупку я не совершал,поэтому и обратился за помощью. 19.09.2025 я ожидал посылку,которая мне была послана через кампанию СДЭК.Чтобы отследить продвижение я зашел на сайт shtrafoff.net,где мне предложили оплатить 5руб.за данную услугу,которую я оплатил картой озон банка.24.09.2025 в12:56 с моей карты было снято 399руб.якобы за подписку(П afоoкˇу.nпкeаt . shtr)Данные действия похожи больше на непорядочные! В 15.02мин оператор(Марина)обьяснила,что карту лучше заблокировать и перевыпустить,что впоследствии я и сделал.Я благодарен девчатам,которые со мной общались в чате.Правда длилось это все без малого два часа.Очень бы хотелось чтобы в Озон банке была бы горячая линия,ведь не все могут тратить столько времени
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оператор помог разобраться с «колесом кэшбека»
30 августа я увидела в приложении банка новую акцию с «колесом кэшбека». Но когда я попыталась его прокрутить, появилось сообщение, что для этого нужно совершить покупку. Какую...
Отзыв
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Ozon Банка за оперативное решение сложной ситуации! 24 августа 2026 года я пополняла счет через банкомат Сбербанка...
Спасибо за быстрое решение
Добрый день, хотел сказать спасибо Юлии и Владиславу, которые в чате поддержки помогли разобраться с MCC кодами и получить звездочки. 22 августа оплатил картой Озона аудио колонку...
Опыт сотрудничества с озон- банком.
Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её. Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП. В...
Понравилось обслуживание
Доброго всем времени суток. Хотел бы похвалить работу сотрудников озон банка!!! Оператор Юрий при ответе на мой вопрос от 30.08.2026г. Столкнулся с вопросом, о аресте счета, счет...
Ozon Bank 🏦 помощь в подключении смс информирования.
В 04:12. 31.08.2026. Я обратилась в чат онлайн-банка Ozon. Нужна была помощь, так как я сама не смогла найти в приложении банка, как подключить смс-информирование. В онлайн-чате...