Кредитные каникулы

25.09.2025 10:57
405
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Привет :) Возникли финансовые сложности. Пришлось подать заявку на кредитные каникулы. Подавал заявку очень поздно - 3 часа ночи. Засыпал в предвкушении результата. Проснулся утром, приехал на работу, прошла пара часов и пришел ответ - каникулы одобрены. График почти сразу сместили на нужный срок (полгода). Заявку подавал через чат поддержки, что довольно удобно. Приложил справки 2НДФЛ и все. Все очень быстро, удобно и вежливо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-26T11:10:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании в чате. Какая информация была озвучена? 10.10.25 Оценка засчитана.
puser-86855690600
2025-09-26T12:06:06+03:00
Добрый день :) В чате мне сообщили, какие документы необходимы для оформления кредитных каникул. Я сразу предоставил справки 2НДФЛ в чат. Сотрудники поддержки узнали у меня, на какие именно кредитные продукты мне нужны каникулы, срок каникул. Я сразу сообщил, что полгода и два кредитных продукта. Это я сообщил в 03:26. В 11:32 следующего дня мне поддержка сообщила, что кредитные каникулы одобрены и скоро сделают корректировку. Буквально через пару минут корректировка уже была видна в приложении
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-09-25T12:04:03+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от наших услуг. Рады их предоставлять и помогать с любыми вопросами 😊 Чтобы модераторы могли учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите к отзыву скриншоты вашего общения с поддержкой или дополните его. Найти все переписки можно в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Яндекс Банка

Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят

Оценка 5

Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было... Читать полностью

12.08.2026

Работа поддержки Яндекс Пэй

Оценка 5

Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали... Читать полностью

29.07.2026

Теперь только Яндекс

Оценка 5

Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний... Читать полностью

26.07.2026

Чат поддержка и сам банк

Оценка 5

Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю... Читать полностью

25.07.2026

Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок

Оценка 5

Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности... Читать полностью

21.07.2026

Яндекс один из моих любимых банков, но

Оценка 4

На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением... Читать полностью

21.07.2026

Выгодные условия, удобство, поддержка

Оценка 5

В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской... Читать полностью

14.07.2026

Продукты банка