Не начислены проценты по вкладу

25.09.2025 11:53
676
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

27.01.2025г обратилась в отделение банка по адресу. Москва Ленинградское ш. Д13кор 1 для переоформления вклада на новый депозит.сотрудник произвел необходимые действия переоформил действующий договор на новый вклад,мы подписали договор и я покинула отделение,однако спустя 6месяцев выяснилось,что вклад не был открыт,а денежные средства пролежали без процентов на дебетовой карте. 23. 07.25г мною было составлено обращение в отделение банка на что я получила ответ,что необходимо предоставить документы об опдате,однако такие документы при оформлении депозита не выдаются,видимо договора об открытии банковского вклада с круглой печатью не достаточно для подтверждения оформления депозита.таким образом я потеряла 65457 руб,что для меня как пенсионера являются значимой суммой.Считаю,что банк меня обманул и планирую обращаться в иные органы для решения моего вопроса 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-04T20:30:56+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-10-03T07:58:54+03:00
Здравствуйте! Мы начислили проценты по договору вклада на дебетовую карту 02.10.2025. По техническим причинам вклад не открылся в январе, в связи с чем начисление процентов по договору не было. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка