Проблемы с программой СПЛИТ
Добрый день.
Продукцией яндекс пэй пользуюсь более года, с апреля 2024г.
Часто оформляю покупки в СПЛИТ (рассрочку), покупаю как крупную технику для дома так и мелкие товары.
Покупал в СПЛИТ, оплачивал в нужные даты, что бы не было просрочек, если есть возможность закрываю заранее.
Все было хорошо до августа месяца 2025.
Оформил духовой шкаф и стиральную машинку. Первый платёж оплачиваю согласно графику платежей, второй. И спустя три дня после платежа решил проверить, когда следующий платёж и дата, но что я увидел...
Вместо рассрочки у меня кредит на три или пять лет (уже не помню) с процентной ставкой 49,6% годовых.
Пишу в поддержку 30.08 для того что бы узнать почему так получилось и что мне делать. Специалист написал что создал обращение и передал информацию в другой отдел который будет заниматься данным вопросом. Я подождал неделе две писал в чат ответа так и нет, только то что разбираются и как будет решение мне сообщат. Я не стал дожидаться и закрыл кредит переплатив проценты за данные дни.
В настоящий момент на 25.09.2025 решения нет, ответа так же нет, только отписки в чате что вопросом занимаются и нужно ждать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка
Разъяснили условия по супер сплиту
В июне я закрыла карту супер сплит (кредитку Яндекс банка), т.к. сочла, что она мне больше не понадобится. Но уже спустя пару месяцев я поняла, что мне ее не хватает. Я помню, что...
Кэшбек за пользование кредитной картой
Добрый день. хотел бы отметить оперативность и положительный результат моего вопроса. 02.09.2026 я обратился в поддержку банка с вопросом о получении кэшбека в размере 20% за...
Отличная поддержка
29.08.2026 года в 12:09 я обратилась в чат Яндекс банка за помощью в использовании карты Сплита, так как я первый раз ее оформила и не понимала, как она работает. Сотрудник...
Подробная консультация по МСС-кодам по акции - задание по карте Сплита
01 сентября 2026 года я увидела баннер в мобильном приложении Яндекс Банка - откройте карту супер Сплита и оплатите покупку от 1000 руб., награда 2500 баллов. В 15:09 я обратилась...
Разъяснили нюансы досрочного погашения сплита
Периодически использую карту Яндекс сплит для покупок. У меня как раз была задолженность по карте, и я мне захотелось закрыть ее несколько раньше. При этом я не знал можно ли так...
Супер сплит
Впервые оформила в супер сплит достаточно дорогостоящий товар, подходит время первого платежа и я решила перевести на счет денежные средства. Однако, когда зашла в приложение, не...
Решение вопроса по оплате Сплитом
Делал заказ в приложении на Яндекс-Маркете и оплатой выбрал беспроцентный Сплит на 12 месяцев. Дождался поступления заказа в пункт выдачи и решил офлрмить бесплатную доставку до...