Закрытие договора комплексного ( банковского ) обслуживания
Приветствую , получила блокировку связи с 115 Федеральным законом.
13.08.2025 пришла в отделение г.Москва , написала заявление о прекращении действия договора, карт(ы) и счета по карте. Реквизиты и заявление приняли успешно. После пришла в отделение в г.Хабаровск, там мне ответили что заявление в отделении Г.Москва приняли неправильно и что то напутали, хотя на горячей линии банка подтвердили что в Г.Москва было все правильно и 27 сентября должны отправить остаток по указанным в заявлении реквизитам.
В Г.Хабаровск попросили переписать заявление о прекращении действия договора, карт(ы) и счета по карте. После я узнаю что 45 дней на вывод остатка по карте снова продлились. Прошу банк решить данную проблему, так как я должна получать деньги 27.09.2025, а не позже.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...
Быстро и качественно
Карту Скидка Везде выбрал у себя в мобильном приложении Мой МТС, это было слишком просто даже, потратил 2 минуты всего на заказ, который был мне доставлен 1 сентября 2026 года...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...