Заблокировали и Удерживают деньги инвалида, участника ВоВ

26.09.2025 10:18
538
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Инвалид 2 группы, узник фашистских концлагерей, приравненная к участникам Великой отечественной войны открыла вклад в МТС банке , и получила карточку МТС Деньги в салоне МТС. После окончания срока вклада, чтобы забрать проценты и часть вклада, перевела деньги на карту МТС Деньги. Открыла новый вклад , деньги списались без проблем и вклад открылся в МТС банке также без проблем. А вот когда попыталась вывести проценты и часть вклада в другой банк , карту заблокировали. На горячей линии сказали приезжать в С-ПБ. На следующий день поехали в офис написали заявления с приложением всех документов, дубликатом отправили заявление с документами и по почте. Однако прошел месяц никаких изменений, Банк продолжает удерживать незаконно деньги. На горячей линии МТС банка ничего не знают. Экси банк молчит. Подаем в суд.

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
2025-09-27T14:20:05+03:00
Добрый день! Уже работаем по вашему вопросу в обращении № 81474304. Извините за возникшую задержку при переводе средств. Обязательно разберемся в произошедшем и вернёмся к вам с решением.
user-690011715126
2025-12-10T10:02:44+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,86
средняя оценка
39.02%
решено проблем
2 930
отзыва
2 905
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Опыт использования накопительного счет в мтс деньгах

Оценка 5

20.07 открыла накопительный счетв мтс деньгах. Предлагалась привлекательная приветственная ставка 15% на 2 месяца. Мой доход очень удобно отражался за конкретный месяц в приложении... Читать полностью

31.08.2026

Честные 15,5% от ЭКСИ-Банка (карта МТС Деньги)

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность банку за отличные условия для накоплений и прозрачность работы. В двадцатых числах июня я стала клиентом банка, оформив карту "МТС Деньги". 28... Читать полностью

30.08.2026

Ставки по накопительному счету хорошие

Оценка 5

Сделала себе карту МТС деньги,потому что меня привлек накопительный счет и прив ставка на два месяца 15%! У многих банков подобные предложения,сейчас решила пробовать МТС. Карту... Читать полностью

21.08.2026

Открытие МТС Счета с приветственной % ставкой

Оценка 5

Недавно я стала клиентом Экси Банка, оформив дебетовую карту «МТС Деньги». Решив воспользоваться приветственной ставкой 15,5% по накопительному счету, 22 июля в 21:39 я обратилась... Читать полностью

21.08.2026

Лояльность банку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС-Банку за оперативную поддержку в приложении по любому из вопросов. Я являюсь премиум-клиентом, так как активно пользуюсь многими финансовыми... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошие предложения о вкладах банка МТС!

Оценка 5

Появилось немного свободных денег, а деньги не должны лежать без дела, захотела открыть вклад в МТС банке увидела рекламу вкладов в своем приложении МТС банка. 17 августа в 10:56 с... Читать полностью

18.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Хотел открыть накопительный счет в мтс банке, скачал приложение, но счет без карты по чему не давал открыть. Ну чтож, надо - значит надо. Заполнил все данные по паспорту, хорошо... Читать полностью

04.08.2026

Продукты банка