Без явки в офис банка закрыли карту и счет

26.09.2025 12:24
489
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Не давно я стал клиентом МТС Банка (пока только положительные эмоции) 24 июля 2025 года в офисе в г. Сыктывкаре я получил дебетовую карту Деньги от партнера МТС - ЭКСИ, карта хорошая, большой кэшбэк, много категорий. 25 июля 2025 года в том же офисе я оформил дебетовую карту платежной системы МИР непосредственно от МТС Банка, мне больше нужна была карта не от партнера ,а от самого МТС Банка для открытия накопительного счета, карта тоже хороша, кстати накопительный счёт я открыл и использовал его без проблем с дебетушкой от МТС Банка (ранее я оставлял отзыв об использовании счета). До настоящего времени я пользовался обоими картами. Вчера принял решение закрыть партнерскую карту от ЭКСИ, не очень удобно пользоваться двумя картами, то перепутаешь что либо, то переведешь не на ту карту, дебетовой карты от МТС Банка с её преимуществами мне вполне хватает. Карту то закрыть можно в приложении, но вот счёт карточный, чтобы закрыть надо идти в офис, чего я по некоторым причинам сделать не мог (лежу в госпитале). Вчера 25.09.2025 года я обратился в чат мобильного приложения непосредственно МТС банка и попросил закрыть карту и счёт партнера ЭКСИ при общение с оператором она подала заявку (успешно) на закрытие карты и счете дистанционно, таким образом офис посещать мне нет необходимости, через 45 дней счет и карта ЭКСИ будут закрыты, о чем меня уведомили в чате, СМС сообщением и информация отразилась в приложении мобильного МТС банка. Спасибо банку за сэкономленное время.

МТС Банк
МТС Банк
2025-09-26T12:33:51+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.61%
решено проблем
4 525
отзыва
4 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка