Разрешение ситуации с блокировкой счетов по инициативе Газпромбанка

Получил денежный перевод от клиента Газпромбанка по продаже криптовалюты на платформе B****.

После чего мои счета были заблокированы по инициативе Газпромбанка. Написал обращение в интернет-приемную ЦБ РФ и получил ответ, что необходимо обращаться в Газпромбанк по данному вопросу. Написал обращение на почту mailbox@gazprombank.ru, расписал всю ситуацию, приложил все доказательства, включая договор с работодателем (получил зарплату в криптовалюте и хотел обменять на рубли). В итоге приходит ответ от Газпромбанка: "В Газпромбанке у вас нет открытых счетов или карт. Для получения ответа на ваш вопрос обратитесь с заявлением в банк, который выпустил карту." - шаблонный ответ будто даже и не читали смысл моего обращения. Позвнонил на горячую линию 25.09.2025 и сотрудник сообщил, что сейчас проверить информацию не может и сказал, что информация будет доступна гна следующий день. Позвонил 26.09.2025, сотрудик-девушка, перепроверяла информацию и по итогу сообщила тоже самое, что и было написано, рекомендовала обратиться в банк, который выпустил карту. Вопрос: "Зачем?"))) Зачем мне обращаться в банк, который выпустил карту, если инициатива блокировки счетов произошла по инициативе вашего банка, мне теперь нужно обращаться во все банки, где у меня выпущены карты?) - рационального ответа не последовало, девушка сказала снова: "Обратитесь в банк, который выпустил карту" - девушка вообще не слышит то, что ей говорят и отвечает процедурными ответами. Попросил перевести на другого специалиста, перевели на старшего специалиста Ивана, который сказал, что изучит информацию и документы, что я прислал и через час позовнит. Спустя 3+ часа никто не перезвонил. Вопрос не решен, обслуживание ужасное.