Опыт работы с банком Точка

26.09.2025 15:53
593
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работаю с банком Точка не перовый год. Сотрудники всегда оперативно решают любые вопросы. Хочу поделиться опытом на примере одного из недавних обращений. 5 сентября написала в банк запрос с по расчетному счёту. Почти сразу же подключилась специалист Ольга, задала уточняющий вопрос. Я пояснила, что я не могу разобраться, как перевести деньги с одного счёта на другой. Ольга всё объяснила, предложила 2 варианта решения, приложив подробнын инструкции)) На решение моего вопроса ушло минут 10. Спасибо Ольге за помощь и всей команде Точки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T07:11:57+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге удалось совершить перевод? 21.10.2025 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-858022895761
2025-10-09T18:56:59+03:00
Добрый. Конечно, удалось. Я же пишу об этом. Что решили за 10 минут.
Точка Банк
Точка Банк
2025-09-29T12:36:44+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что ваше взаимодействие с нами оставило у только положительные впечатления. Особенно приятно узнать, что наша команда, в частности Ольга, смогла помочь вам быстро и эффективно разобраться с переводом. Передадим Ольге слова благодарности, уверены — она будет рада! Если у вас возникнут вопросы или будут предложения — мы всегда рядом и на связи. Желаем успехов!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка