Незаконно удерживают средства
В августе я решила воспользоваться услугами банка Вайлдберриз, т.к. давно пользовалась их сервисами и даже одно время работала менеджером по этой площадке, у меня было впечатление что сомнений в надёжности нет, а предложения по накопительному счёту было хорошее на тот момент 16%. Первые 1,5 месяца пользования счётом проблем не возникало. 25 сентября мне перевели выплату по беременности и родам, т.к. я нахожусь на 32 неделе беременности и недавно ушла в декрет. Я решила все свои средства хранить на Вайлдберриз банке потому что меня устроили условия и процент, кроме того я постоянный покупатель сервиса. После того как перевела всё свои деньги на счёт Вайлдберриз, я решила около 100 тыс. руб. перевести на свой счёт в Т банк (в этот же день), однако мою попытку перевода Вайлдберриз банк заблокировал как и все дальнейшие попытки перевести любые суммы на любой счёт. В итоге абсолютно все мои средства застряли в этом банке. По телефону поддержка не берёт трубку, в чате в приложении отвечают уже который раз что им требуется больше времени для решения моего вопроса. Считаю ситуацию вопиющей и недопустимой по отношению к клиенту! Этот банк оставляет беременную женщину без средств к существованию! Я не могу совершить ни одной платёжной операции. Сколько времени будет решаться вопрос ответ не предоставляют. Также в этом банке 25.09.25 я открыла вклад. Что будет дальше с ним и как вывести свои средства из банка теперь абсолютно не понятно. Врагу не пожелаешь оказаться в такой ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...