МТС Банк списывает деньги клиентов!!! Решает проблемы, а деньги не возвращает!
23.09.2025 я перевела на свою дебетовую (предоплатную карту) МТС-Банка деньги по номеру карты (Card2Card).
Баланс был пополнен и я сделала 2 платежа, они прошли.
25.09.2025 в выписке я вижу, что банк провел ту же сумму повторно, но уже как операцию Овердрафт и списал комиссию.
Я сразу же позвонила в коллцентр, там составили обращение.
26.09. мне позвонил специалист колл-центра и сказал, что они видят, что я пополнила карту раньше и комиссию мне банк вернет.
В итоге, в истории операций вижу зачисление комиссии, только вот на балансе карты этой суммы нет. Баланс карты никак не изменился с момента списания комиссии, а
в чеке возврата комиссии написано "Исполнено"
Вот так виртуально МТС-БАНК "решает" проблемы, а физически деньги не возвращает.
Уже прошли сутки, или внутренние проводки, как и зачисление денег на счет, тоже идут по несколько дней в этом банке?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Бонусы за накопления
6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В...
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Доставка прошла быстро
Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2...
Классные условия по связи
Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой...
Помощь операторов поддержки МТС банка
Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки...
Отлично и просто
Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...