Самый худший банк
Полгода пользования банком оставили самые неприятные впечатления. Отвратительное обслуживание, нерабочее приложение, непонятная и постоянно меняющаяся система начисления бонусов - добро пожаловать в инго банк!
Средне Время ответа в т банке или альфа банке -15 секунд. Время ответа в инго банке при живом чате с человеком -1-3 минуты. Можноу уснуть, пока ждёшь. А не ждать нельзя - уведомления отсутствуют, и если ты не отвечаешь 1 минуту, то заявку закрывают. Это неприемлемо, отсутствует сервисный подход. Не работает банковское приложение, не работает интернет банк, хотя все делала по их инструкции. Окончательно добила ситуация в сентябре, когда я Не выбрала категории (потому что не работала интернет версия!), а у них , оказывается, сменилась программа лояльности (недостаточно информативное сообщение об этом было, кстати, не в первый раз такое). И все, просто тупо зря оплатила за подписку. Оператору Зульфия, которая отвечает на один вопрос из четырех - отдельный минус за полное отсутствие какого-то желания помочь клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...