Сотрудник озон банка

29.09.2025 22:24
397
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте хочу похвалить сотрудников озон банка за их отзывчивость и быструю поддержку, сколько бы раз к ним не обращался всегда моментально помогают решить любуой вопрос, очень качественно. и быстро что приятно удивляет, поддержка в 100 раз лучше чем у крупнейшего партнёра Яндекс, сегодня мне помогли с заказами справок для работы, подсказали какие справки именно нужны и сами отправили их в чат, что гораздо упростило и сократило мое личное время, я остался в большом восторге от поддержки озон банк, спасибо вам огромное 🤝

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-09-30T07:10:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку. Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Рады, что вы остались довольны. Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Программа лояльности

Оценка 5

Три года назад банк исключил из числа участников программы лояльности. Обратился в чат банка с просьбой восстановить участие в программе лояльности. Оператор Дарья сформировала... Читать полностью

07.09.2026

Озон премиум

Оценка 5

Обратилась за помощью в поддержку ОЗОН банка,после того как увидела списание за подписку,которую ранее забыла отменить,т.к решила перестать пользоваться, и уже успела расстроится... Читать полностью

07.09.2026

Лимит по кредитной карте

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки озон банка с вопросом уменьшить лимит по кредитной карте. Меня переключили на сотрудника банка Ангелину. Сегодня 7 сентября 2026 года. Я хотела уменьшить... Читать полностью

07.09.2026

Помощь с закрытием ИП

Оценка 5

Решил закрыть ИП и, соответственно, счет в Ozon Банке. Думал, что это будет тот еще квест с кучей бумажек и походами в офис, но все оказалось гораздо проще. Написал в поддержку... Читать полностью

07.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

7 сентября в 19 31 по Московскому времени обратился в банк с просьбой помочь мне с получением выписки по счету где будет виден мой номер телефона. Подключился оператор Валерий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за возврат средств

Оценка 5

Спасибо поддержке Озон Банка за возврат! С карты Озон ошибочно списали деньги за СМС-рассылку, хотя я ею не пользоваласб. Сумма небольшая, но осадок неприятный-думала, что... Читать полностью

07.09.2026

Как мне помогли вернуть подписку

Оценка 5

Активировал промокод Озон премиум и отключил автопродление в 6 сентября. Подписка сразу отменилась. Написал в чат в 00.18 Ирина взяла паузу, а в 03.00 ответил Вадим он дал новый... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка